Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nha88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch minh bạchQuyền chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cá nhân
nha88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nha88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách nha88 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu và thay đổi ví thanh toán. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều đi qua bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Xác minh hai bước

Thay đổi ví thanh toán hoặc thông tin đăng nhập yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi tài khoản đã đóng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví thanh toán sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua live chat — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Viết email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân — địa chỉ email hỗ trợ hiển thị sau khi đăng nhập vào tài khoản.

Trung tâm tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc quản lý ví liên kết.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn tại nha88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi mở tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng chỉ được tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật và không dùng cho mục đích quảng cáo.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp hoặc cập nhật thông tin theo yêu cầu của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại các khu vực dịch vụ hoạt động. Bạn có thể xem lại trong mục tài khoản.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì đăng nhập và đo lường hiệu suất. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng có thể ảnh hưởng đến phiên đăng nhập.

Sau khi tài khoản đóng, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.